Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025 г.

В IronForge защитата на вашата поверителност е от изключителна важност за нас. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме личните ви данни при предоставяне на наши фитнес и консултантски услуги в съответствие с българското и европейското законодателство.

1. Администратор на личните данни

Администратор на вашите лични данни е IronForge, със седалище в България. За въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нас на email: [email protected]

2. Какви данни събираме

2.1. Лични идентификационни данни:

  • Име и фамилия
  • Email адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст (за определяне на подходящи тренировъчни програми)

2.2. Здравни данни (с ваше изрично съгласие):

  • Текущо здравословно състояние
  • Медицински ограничения за тренировки
  • Алергии към храни (за хранителни консултации)
  • Наранявания и здравословни проблеми, релевантни за фитнес програмите

2.3. Фитнес данни:

  • Тегло, ръст и телесни измервания
  • Фитнес цели и предпочитания
  • Предишен опит с тренировки
  • Ниво на физическа активност

3. Как използваме вашите данни

3.1. Предоставяне на услуги:

  • Създаване на персонализирани тренировъчни програми
  • Изготвяне на хранителни планове и препоръки
  • Проследяване на прогреса и корекции в програмите
  • Осигуряване на мотивационна подкрепа

3.2. Комуникация:

  • Отговаряне на запитвания и въпроси
  • Уведомяване за промени в услугите
  • Изпращане на мотивационни съобщения (по желание)

3.3. Подобряване на услугите:

  • Анализ на ефективността на програмите
  • Развитие на нови методи и подходи
  • Анонимизирана статистика за научни изследвания

4. Правна основа за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания в съответствие с GDPR:

  • Изпълнение на договор - за предоставяне на заявените фитнес услуги
  • Изрично съгласие - за обработка на здравни данни и специални категории данни
  • Законен интерес - за подобряване на услугите и комуникация
  • Правно задължение - за спазване на счетоводни и данъчни изисквания

5. Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме и не наемаме вашите лични данни на трети страни. Споделяме данни само когато:

  • Е необходимо за предоставяне на услугата (например с партньор фитнес зали)
  • Имаме ваше изрично съгласие
  • Е изискано от закона или компетентни органи
  • С доверени доставчици на услуги (например платформи за email маркетинг)

6. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за:

  • Предоставяне на услугите - през целия период на сътрудничество
  • Здравни данни - до 5 години след прекратяване на услугите
  • Счетоводни данни - 5 години в съответствие със Закона за счетоводството
  • Маркетингови съгласия - до оттегляне на съгласието

7. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

  • Право на достъп - да получите копие от данните, които обработваме
  • Право на поправка - да коригирате неточни или непълни данни
  • Право на заличаване - да поискате изтриване на данните при определени условия
  • Право на ограничаване - да ограничите обработката при определени случаи
  • Право на преносимост - да получите данните в структуриран формат
  • Право на възражение - да възразите срещу обработката
  • Право на оттегляне на съгласие - да оттеглите съгласието си по всяко време

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

  • SSL криптиране на всички комуникации
  • Сигурно съхранение на файлове с ограничен достъп
  • Редовни backup копия
  • Обучение на персонала по защита на данните
  • Процедури за уведомяване при инциденти

9. Международни трансфери

Вашите данни се обработват основно в България и Европейския съюз. При необходимост от трансфер извън ЕС, ще бъдат приложени подходящи защитни мерки в съответствие с GDPR.

10. Жалби

Ако имате оплаквания относно обработката на вашите лични данни, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България или до компетентния орган в друга държава-членка на ЕС.

11. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при необходимост. При съществени промени ще ви уведомим по email или чрез уебсайта. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.

12. Контакт

За въпроси относно тази политика или вашите права:

  • Email: [email protected]
  • Телефон: +359 888 123 456
  • Адрес: България (за пощенска кореспонденция)

Свържете се с нас